奔驰EQC遭车主集欧交易所官网体投诉：召回升级后被锁电 续航缩水

快科技11月17日消息，奔驰汽车投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】车质网显示，遭召近期，车主欧交易所官网多位车主集体投诉奔驰EQC召回后锁电，集体续航缩水。投诉

一位2021款奔驰EQC 350 4 MATIC车主投诉称，升级锁电缩水今年6月30日，后被贵州奔驰4S店联系他，续航说9月底过后到店免费升级电池管理系统。奔驰欧交易所官网

10月26号到4s店进行升级，遭召回家后发现充满电续航里程只有270公里。车主

车主认为，集体从最初的投诉电话联系召回升级，到现在自己都没有收到任何减少续航的升级锁电缩水告知和文件声明，4s店以保护电池为由，后被通过升级方式实施锁电，涉嫌侵犯本人知情权和自主选择权。

自己购买车辆时，当时车的续航是415公里，而现在车辆因自身缺陷问题，牺牲汽车性能降低续航来解决问题不合理。

还有投诉车主表示，奔驰EQC因电池与电控存在先天性硬件设计缺陷，启动召回并升级电池质管理系统时，未提前如实告知车主核心影响。

而是通过强制锁电的不合理手段，导致车辆电池无法充满、续航大幅缩水且充电功率显著降低，本质是用损害车主合法权益的方式掩盖产品本身的质量缺陷。

目前，北京奔驰方面还未对此事做出相关回应。

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责任编辑：若风

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